Politique de confidentialité

Imagine Afric, éditeur de la billetterie EVENTS, dont le siège est situé Immeuble Rénovation, Boulevard de l'Indépendance, Libreville, Gabon. Pour toute question sur vos données, écrivez à support@events.ga.

Nous ne demandons que ce qu'il faut pour vous remettre votre billet et vous laisser entrer le soir du concert.

• Pour la commande : votre nom, votre numéro WhatsApp et, si vous en donnez une, votre adresse e-mail.
• Pour le billet : le nom du porteur, sa place, et l'heure à laquelle le billet a été scanné à l'entrée.
• Pour le paiement : le moyen utilisé, le montant, le numéro de téléphone qui a payé, et le motif d'un refus éventuel. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte bancaire : il est saisi chez l'établissement de paiement et ne transite pas par nous.
• Pour une facture, si vous en demandez une au nom d'une société : la raison sociale, le RCCM, le NIF, l'adresse et le nom du contact.
• Pour la livraison : la trace de chaque message envoyé — le canal, le destinataire, l'heure de départ et l'accusé de réception. C'est ce qui nous permet de vous renvoyer un billet qui n'est jamais arrivé.

Nous mesurons aussi la fréquentation du site : nombre de visites et pages vues, sans cookie et sans vous identifier.

• Vous livrer votre billet par WhatsApp et par e-mail.
• Encaisser le paiement et établir la facture.
• Contrôler l'accès à la salle le soir de l'événement.
• Vous prévenir si quelque chose change : une place déplacée, un horaire modifié, un billet à renvoyer.
• Répondre à vos demandes au support.

Nous ne vendons vos données à personne, et nous ne les utilisons pas pour de la publicité.

Uniquement avec les prestataires qui font fonctionner le service, et seulement pour ce qu'ils ont à faire :

• PVit et E-BILLING (Gabon) pour encaisser les paiements Airtel Money, Moov Money et carte.
• Meta (WhatsApp Business) pour vous envoyer votre billet sur WhatsApp.
• Resend pour l'envoi des e-mails.
• Supabase (base de données, hébergée en France) et Vercel (hébergement du site).

L'organisateur du concert auquel vous assistez voit la liste de ses participants : nom, numéro, catégorie et place. Il n'a accès ni à vos coordonnées bancaires, ni aux commandes passées chez d'autres organisateurs.

• Commandes, billets et factures : 10 ans, parce que la loi comptable nous oblige à conserver les pièces justificatives.
• Journal des messages envoyés : 12 mois.
• Le carnet de billets déposé sur votre téléphone : 13 mois. Vous pouvez l'effacer vous -même en vidant les données du site dans votre navigateur.

Vous pouvez à tout moment demander à consulter vos données, à les faire corriger, ou à les faire supprimer. Écrivez à support@events.ga : nous répondons sous 30 jours.

La marche à suivre détaillée, et ce qui peut ou non être effacé, sont décrites sur la page Suppression des données.

Les échanges avec le site sont chiffrés. Chaque billet porte une signature électronique qui empêche de le falsifier, et l'accès aux données d'un organisateur est cloisonné : un organisateur ne peut pas lire celles d'un autre.

Si cette politique change, la date de révision en tête de page change avec elle. Les modifications prennent effet dès leur publication.