Suppression des données

EVENTS ne propose pas de connexion par Facebook ou Instagram. Les données que nous détenons sur vous ne viennent pas d'un réseau social : elles viennent de l'achat d'un billet, ou du fait qu'on vous en a offert un. WhatsApp ne nous sert qu'à vous livrer ce billet.

Envoyez un e-mail à support@events.ga avec pour objet « Suppression de mes données », en indiquant :

• votre nom, tel qu'il figure sur le billet ;
• le numéro WhatsApp utilisé lors de l'achat ;
• votre référence de commande si vous l'avez — elle commence par EV ou INV.

Nous vérifions que la demande vient bien de vous, puis nous l'exécutons sous 30 jours et nous vous le confirmons par écrit.

Effacé : votre nom, votre numéro WhatsApp, votre adresse e-mail, le nom porté sur vos billets, et le journal des messages qui vous ont été envoyés.

Conservé : la commande elle-même — sa date, son montant, les places vendues — pendant 10 ans, sans votre identité. La loi comptable nous oblige à garder les pièces justificatives d'une vente ; nous ne pouvons pas les détruire, mais nous pouvons les détacher de vous, et c'est ce que nous faisons.

Si le concert n'a pas encore eu lieu, sachez qu'effacer vos coordonnées nous empêche de vous prévenir en cas de changement, et de vous renvoyer votre billet. Vos billets déjà émis restent valables et entrent toujours.

Ce n'est pas la même chose, et c'est plus simple. Chaque e-mail que nous envoyons porte en bas un lien de désinscription ; il suffit de le suivre. Sur WhatsApp, répondez STOP à l'un de nos messages.

Dans les deux cas, vos billets restent valables et vos données ne sont pas effacées : vous cessez simplement de recevoir nos envois.

La liste de vos achats récents est enregistrée dans votre navigateur pour vous éviter de ressaisir votre référence. Elle ne quitte pas votre appareil. Pour l'effacer, videz les données du site events.ga dans les réglages de votre navigateur, ou écrivez-nous et nous vous guiderons.

Imagine Afric répond à toute demande relative aux données personnelles à l'adresse support@events.ga. Le détail de ce que nous recueillons et pourquoi se trouve dans notre politique de confidentialité.